Informacion util
Cambios, reprogramaciones y cancelaciones
Si una fecha cambia, esta pagina te ayuda a entender que pasa con tu orden y como seguir.
Si el evento se reprograma
La compra sigue vigente
Tu orden mantiene su validez para la nueva fecha, siempre que el evento no haya sido cancelado.
Se actualiza el limite de ingreso
El nuevo horario del evento pasa a ser la referencia para completar pagos pendientes y para la validacion en puerta.
Tus tickets se conservan
No tenes que volver a comprar. La misma orden mantiene su relacion con tus entradas y su estado de pago.
Segui las novedades del evento
En el detalle del evento y en tu cuenta vas a poder revisar si hubo un cambio de fecha o una actualizacion importante.
Si el evento se cancela
Queda registro de lo abonado
El sistema conserva el detalle de tus pagos para facilitar la gestion manual de devoluciones por fuera de la plataforma.
Las devoluciones no son automaticas
En esta etapa, la plataforma informa montos y estado de la orden, pero la devolucion se coordina por canales externos.
Entradas sin uso
Un evento cancelado no permite habilitar ingresos. Si la fecha no se realiza, la orden deja de tener utilidad operativa para check-in.
Consulta siempre la informacion oficial
La referencia principal sobre cambios de produccion, reprogramaciones o gestiones especiales sigue siendo la comunicacion oficial del evento.